もしかして、あなたは、
「施術も頑張っているし、
接客も親切丁寧にやっているのに、
指名が取れない、、」
と悩んではいませんか?
手技の練習をしてレベルアップしたり、
愛想良く、話しかけたりもしているのに、
お客様からの指名が増えない時ってありますよね。
でも、そんなセラピストでも、
指名の多いセラピストでも、
実際にやっていることには大差がありません。
それどころか、施術も接客も、
「ほとんど同じことしかやっていない」
というのが真実です。
その中でも、指名の取れるセラピスト、
取れないセラピストに別れる大きなポイントは、
接客にあることが多いです。
きっと、あなたも
施術中にお客様と会話をすることが
あると思います。
その、ちょっとした会話でも、
お客様に好かれたり、
嫌われたりということがあります。
指名の増えないセラピストは、
そのちょっとした違いに
気がついていません。
だから、自分の接客に
取り入れることが出来ないのです。
では、指名の取れるセラピストは、
具体的に、どういったことをしているのでしょうか?
読めばわかると思うのですが、
やっていることはシンプルです。
ずっと話し続けて、
会話を盛り上げるようなことを
する必要もありません。
要所要所をしっかりと
抑えた会話や気遣いが出来れば、
それだけでお客様の心はつかめます。
あなただって、指名ナンバーワンの
セラピストの真似をすれば、
次のお客様の施術から好感触を得ることが出来ます。
お客様から、一目置かれる
セラピストになりたければ、
サロンで働くセラピストのための指名の取り方
をチェックしておいてください。