サロンの新規集客で成功するために、
決めたほうが良いことがあります。
もし、新規集客が上手くいっていないのであれば、
ぜひ、この先をお読みください。
リラクゼーションサロンなどで、
新規のお客様が来店してくれないと、
どれだけ良いサロンでも、売上を作ることが出来ません。
新規集客で失敗せずに、お客様を集めるためには、
どういったことに気をつければいいのでしょうか？
まず最初に決める重要なことがあります。
それは、
・集めたい客層を明確にする
ということです。
これを決めないままに、集客をしようとしても、
ただの人数集めで終わってしまいます。
サロンの新規集客は、その後の
・リピート率
・客単価
・来店頻度
をアップさせるために、行うものです。
そのため、固定客になってくれそうな
客層を知ってから新規集客を考えることが大事です。
では、どのような客層を集めればいいのか？
それは、
「あなたのサロンと相性の良いお客様」
です。
もっと具体的に言うと、
「あなたのサロンの施術・接客を気に入ってくれそうなお客様」
のことです。
こういった客層を集めることが出来れば、
・リピート率
・客単価
・来店頻度
も、効率的にアップできるようになります。
では、
「あなたのサロンの施術・接客を気に入ってくれそうなお客様」
とは、どのようなタイプなのかを知るためには、
・あなたのサロンに通ってくれている
お客様は、どこを気に入って通ってくれているのかを知る
ということです。
もし、
「親切丁寧な施術と接客」
を気に入って通ってくれている
お客様が多いのであれば、
それを望んでいる客層を集めれば、
リピートしてくれる可能性が高くなるということです。
ということなので、
「親切丁寧な施術と接客をするサロン」
であることがわかるように
チラシやブログで訴求をすればいいのです。
それが、あなたのサロンの
ウリの１つでもあるのですから
堂々とアピールしましょう。
サロン集客は、
自分のサロンのウリをしっかりと
アプールするということが大事です。
