リラクゼーションサロンで指名が増えずに悩んでいる
セラピストさんは、とても多いものです。
施術も接客も頑張っているつもりなのに、
なぜか、自分だけ指名獲得数が増えない・・・
そんなことって、よくあるんですよね。
必ずしも、施術の腕が良ければ、
指名が増えるなどといった単純なものではありません。
そんなことだったら、施術さえ練習していれば、
指名が増えていくということですからね。
実際には、そううまくいかないものです。
実は、接客も重要なポイントになるのですが、
親切丁寧な接客だけではダメだということです。
それは出来ていて当然のレベルです。
おそらく、これを読んでいるあなたも、
ちゃんと接客しているはずです。
では、どのような接客が必要になるのかと言うと、
施術をする商売ならではの接客です。
リラクゼーションサロンや整体院に、
施術を受けに来るお客様の心理を理解した
接客という物が必要になります。
指名が多いトップセラピストたちの多くは、
お客様の心理を理解しています。
だからこそ、お客様の印象に残るような
接客が出来ているのです。
セラピストさんの接客が良いと、
お客様は施術中も快適に過ごせますし、
「もっと強くしてほしい」
「腰を重点的にお願いしたい」
「今から延長できますか？」
といった要望もセラピストさんに対して
言いやすくなります。
ですから、親切丁寧な接客だけではなく、
施術を受けるお客様の気持ちを理解した接客が
必要になります。
よく、セラピストさん向けの接客に関する
書籍を見かけますが、ハッキリ言って、
現場で実践するには、物足りないレベルですよね。
もっと具体的に書いていないと、
言っていることは、なるほどと思うけど、
「実際には、何をどうやったらいいのか・・・・？」
というところで、迷ってしまいます。
もし、あなたも、同じようなことで
悩んでいるのであれば、指名が多い
トップセラピストの具体的な接客テクニックを公開した
こちらをお読みください。
指名が取れるようになるだけではなく、
お客様のリピート率も上がるので、
店長や経営者にとっては、セラピスト教育の
バイブルにもなります。
セラピストさんの直接指導でしか公開していない内容が
盛り込んであるので、セラピストを続けるのであれば
必ず目を通しておきたいところですよね、
超具体的、超実践的です。
